Con la implementación de este proyecto GDPR, JLR tuvo la oportunidad de:
Mejorar el Vínculo con los Clientes
- Obtener una mejor comprensión de sus clientes
- Mejorar el compromiso del cliente
- Brindar una mejor experiencia al cliente
Impulsar el Reconocimiento de su Marca
- Atraer personas y clientes talentosos, ya que la reputación de la marca está fuertemente ligada a la gestión de datos
Mejorar su Privacidad y Respeto
- Los consumidores se involucran con organizaciones progresistas. Si el consumidor comprende cómo se utilizan sus datos, estará más dispuesto a ceder su información
- Para mantener la confianza del consumidor y generar valor a partir de sus datos, la privacidad debe estar integrada con la organización
Crear procesos comunes en todo el mercado
- Mejorar las formas de trabajar
- Procesos consistentes en todos los mercados
Aportar más transparencia a los procesos
- GDPR brinda la oportunidad de comprender qué datos tiene, qué usa y qué es redundante
Mejorar Procesos y Sistemas
- Mejorar la transformación digital
- Actualizar sistemas heredados
Intensificar su Confianza
- Generar confianza a través de la transparencia
